مدونة هادفة لمساعدة الشباب فى ايجاد فرص العمل المناسبة و وظائف الاحلام التى يستحقونها

آخر الأخبار

السبت، 23 مارس 2019

المبادئ الخمسة لموظف المبيعات الناجح



المبادئ الخمسة  لموظف المبيعات الناجح  






1- يجب ان يكون قادر على جعل العميل يشعر على انه احد افراد عائلتك .

هذا المبدأ مهم للغاية  حتى ينجح موظف المبيعات  فى التأثير على العميل  و اتمام عملية بيع المنتج بل و الاستمرارية فى التعامل معه على المدى الطويل .

و غير مقصود اطلاقا ازالة حاجز الاحترام الواجب توافره بل النقيض زيادة الاحترام مع الثقة الشديدة حينها العميل سيصبح مقتنع بكل كلمة تحدثه بها وكأنه يتحدث مع احد افراد عائلته و سيصبح عميل مستديم .


2- يجب ان تستخدم بعض الكلمات ذات الدلالاة الاقتصادية 
للعميل . 

مثلا :-  العرض الاوفر لحضرتك -  العرض بيوفرلك سعة او جودة عالية بتكلفة اقتصادية منخفضة   .

كل هذه التعبيرات جذابة للعميل بنسبة تصل الى 70 % من متوسط العملاء الذين يترددوا من حيث التكلفة و الجودة .


3- معرفة بعض التفاصيل حول العميل مثل هل متزوج او لا , عنده اولاد و ان وجد اعمارهم , المستوى التعليمى  , الوظيفة بالطبع بالاضافة الى الوقوف حول طبيعة احتياجات العميل . 

تحليل هذه التفاصيل مهمة للغاية لتوجيه العميل الى العرض الافضل له و لك  و امكانية توسيع مجال البيع له و لاسرته  حتى و ان كان فى وقت لاحق .


4- يجب الا يشعر العميل انك تبيع له مهما كان السبب .

ان كنت تود الاستمرارية فى المحافظة على العميل لا بد الا يشعر اطلاقا انك تبيع له بل تؤدى خدمة له  و مساعدته .

5-تحديد العلاقة مع العميل .

من الجيد ربح العميل كصديق بل هذا معيار جيد للموظف الناجح و لكن بمعايير بحيث  لا تتجاوز  الحدود 

بمعنى الا  تتجاوز مع العميل  الى تفاصيل قد تفقدك احترامك او التأثير عليه مستقبلا.

انتظروا المزيد قريبا ان شاء الله  

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

Post Top Ad